Wir über uns
Unser Geschäft besteht seit 1933 als Reparaturwerkstatt für PFAFF Nähmaschinen in Pforzheim. An wechselnden Standorten wurde vorwiegend repariert und später auch verkauft. Als veritables Nähmaschinen Fachgeschäft und Spezialisten für Nähmaschinen in Pforzheim kennt man uns seit 1966. Seit 1969 besteht unser Nähzentrum. 1974 wurde unsere Nähschule begründet.
Online-Shop naehmarkt.de
Seit 2017 betreiben wir den Onlineshop naehmarkt.de. Dort gibt es ein sehr breites Sortiment von Nähmaschinen, Stickmaschinen, Overlock- und Covermaschinen, dazu das Maschinen Zubehör dazu sowie das wichtigsten Nähzubehör. Im Ladengeschäft sind wir sehr sorgfältig bei der Auswahl der angebotenen Maschinen. Wir bieten nur solche Maschinen an von deren Qualität und Dauerhaftigkeit, Funktionalität und Reparaturfähigkeit wir überzeugt sind. Nachhaltigkeit gibt es auch bei Nähmaschinen, allerdings längst nicht bei allen.
Unsere Nähmaschinenmarken
Wir führen alle namhaften Fabrikate bei Nähmaschinen, Näh- Sticksystemen, Nur-Stickmaschinen, Overlock- und Überdeck (Cover) Maschinen. Unsere Partner sind Babylock, Bernina, Brother, Elna, Janome, Juki, Pfaff und Singer Elite. Wir legen sehr viel Wert darauf, dass unsere Mitarbeiterinnen alle verfügbaren Schulungen bei unseren Lieferanten belegen um möglichst alle wichtigen Informationen an Sie weiter geben zu können.
Unser Nähmaschinen Service
Im Mittelpunkt unseres Bemühens stehen unsere Kunden. Wir legen großen Wert darauf, Ihnen nicht nur die neue Nähmaschine oder Overlock zu anzubieten sondern Sie auch sehr gut damit vertraut zu machen. Deshalb richtet sich unser Angebot in erster Linie an Kunden in der Region, die zu uns zur Einschulung kommen können. in der Termingestaltung für Einschulungen sehr flexibel. Insbesondere samstags werden die Schulungen von auswärtigen Kunden gerne angenommen.
Alles rund ums Nähen
Unser Kurzwaren Angebot ist riesig. Nach Aussage unserer Lieferanten finden Sie bei uns Deutschlands größte Nähgarn- und Reißverschluss Präsentation. An den Kurzwarenwänden gibt es viele laufende Meter mit Prym Artikeln, Bänder aller Art, Knöpfe, Borten und Modewaren, Miederwaren Zubehör, Stricknadeln, Patchwork Zubehör und vieles mehr. Unsere Stoffauswahl sucht ihresgleichen: wir pflegen ständige Einkaufsbeziehungen zu Lieferanten im In- und Ausland.
Reparatur und Garantie
Die technische Betreuung der von uns verkauften Maschinen und Geräte liegt uns am Herzen. In eigener Werkstatt reparieren wir alles, was schnell gehen muss. Es hat sich seit vielen Jahren bewährt, mit den Vertragswerkstätten der großen Hersteller enge Verbindungen zu pflegen. Insbesondere bei Fehlern, die während der Garantiezeiten auftreten, erzielen wir oft kulante Regelungen wenn wir defekte Maschinen einschicken. Es gibt keine Wartezeiten wegen fehlender Ersatzteile, die Kosten sind niedriger und die Abwicklung ist meist schneller. Ohnehin gehen unsere Nähmaschinen und Overlock- Hersteller sehr sensibel mit Garantiefällen um. Angesichts der langen Garantiezeiten und der hochwertigen Qualität der Maschinen ist es ihnen wichtig, den Grund für einen Ausfall zu erfahren. Deshalb wollen sie, dass ein Marken- Servicepartner die Reparatur übernimmt un anschließend den Grund für den Ausfall dokumentiert.
Hauseigene Werkstatt
In unserer Service Werkstatt reparieren wir Nähmaschinen und Overlocker aller Fabrikate und haben dabei den Anspruch die Maschinen schnell und fachgerecht in Ordnung zu bringen. Darüber hinaus arbeiten wir eng mit den Vertragswerkstätten unserer Lieferanten zusammen. Diese verfügen oft über Original- Ersatzteile, die der Hersteller nicht mehr liefert und sind auch bei manchen speziellen Reparaturen schneller und damit preisgünstiger. Wir suchen immer den optimalen Weg, damit Sie möglichst schnell und günstig ihre wieder voll funktionsfähige Maschine zurück erhalten.
Mehr Nähspaß für Sie
Unser Motto ist: "Mehr Nähspaß für Sie!". Für uns fängt der Nähspaß unserer Kunden mit einer sorgfältigen Beratung an. Wir möchten, dass Sie in Zukunft genau mit der Nähmaschine arbeiten, die für Sie und Ihre Näharbeiten am besten geeignet ist. Wir wissen, dass sich Ihre Nähgewohnheiten aber im Laufe der Zeit auch erheblich erweitern können. Da helfen wir gerne auch kräftig mit: Mit Nähkursen, Spezialkursen wie Patchwork und Sticken und mit Workshops, die wir ständig für Sie vorbereiten und abhalten. Deshalb sollten Sie sich beim Aussuchen Ihrer neuen Nähmaschine am besten etwas "Spiel" für neue Nähmöglichkeiten lassen.
"Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser vornehmstes Ziel. Darum bemühen wir uns durch fachkundige, individuelle Beratung, den technischen Service ebenso wie durch die Einarbeitungskurse, Workshops und das weitere Kursangebot."